淳大万丽的变质牛奶

现在没有食药监局了，是食药监和工商、质监三合一以后的市场监管局负责管理。

如果投诉市场监管局，他们能马上来取样？

我觉得楼主气得可能是酒店的态度，只要当场确保不是过期食品，并道歉就行。毕竟利乐包装的常温牛奶是存在一定概率的坏包率，我以前喝利乐包装的牛奶也喝到过酸臭的

Frankzhou2010 发表于 2022-10-22 19:06

HH时候，酒廊里人忒多了：）

第一波都是抢，但还是会补菜

Frankzhou2010 发表于 2022-10-22 18:26

我每年星巴克的星星都在300-500颗，这点我还是分得清的。后来酒店也承认了是牛奶的问题，他们也不敢请卫生监督局来取样。

我关注点有点奇特，关注到了楼主每年300-500个星巴克星星

按照每年300个星星来计算，每年至少花费15000元，按照平均价格35一杯 楼主每年至少喝428杯；要是按照500个星星来计算，每年则要花费25000元，按照平均价格35一杯计算，楼主每年至少喝714杯。

还好从不去这家

C位的大大爷 发表于 2022-10-22 23:34

我关注点有点奇特，关注到了楼主每年300-500个星巴克星星按照每年300个星星来计算，每年至少花费15000元，按照平均价格35一杯 楼主每年至少喝428杯；要是按照500个星星来计算，每年则要花费25000元，按照平均价格35一杯计算，楼主每年至少喝714杯。

吃饭 礼品都算🌟的呀

所有酒廊餐饮，食材配送，制作等过程一般都有摄像监控，其实内部一查就知道原因了。

如梦初醒999 发表于 2022-10-23 00:14

吃饭 礼品都算🌟的呀

我只是单纯计算一下咖啡，想说明楼主是多么喜欢星巴克

Frankzhou2010 发表于 2022-10-22 18:29

我喜欢喝拿铁去冰，但是酒店往往没有。所以我是打一个单份浓缩，然后直接用冷牛奶稀释。入口就是酸涩感，一定是牛奶变质。这也是他们第一时间把两罐牛奶收到后台的主要原因。

事实明确也没必要药监局。我的意思是，如果是过期牛奶，要求1000块不过分。如果只是次品，没必要难为酒店，毕竟对酒店来说是不可抗的外因。酒店能给到的餐饮或小额积分的补偿方案都能接受。

就好比网上买生鲜，不是过期产品，变质了坏了，或者包装破损了，最多就是仅退款，不可能要求1000块赔偿。

不过你发文了，酒店会降低赔偿标准或者**。我碰到餐饮问题大部分时候沟通很和谐平静，都是退房前，去前台签完全免责领现金，酒店法务在免责上会把不发论坛或自媒体的条款写得清清楚楚的。

lazysheeep 发表于 2022-10-22 22:49

我觉得楼主气得可能是酒店的态度，只要当场确保不是过期食品，并道歉就行。毕竟利乐包装的常温牛奶是存在一定概率的坏包率，我以前喝利乐包装的牛奶也喝到过酸臭的

你懂我！

伙叔Marstro 发表于 2022-10-23 01:00

事实明确也没必要药监局。我的意思是，如果是过期牛奶，要求1000块不过分。如果只是次品，没必要难为酒店，毕竟对酒店来说是不可抗的外因。酒店能给到的餐饮或小额积分的补偿方案都能接受。就好比网上买生鲜，不是过期产品，变质了坏了，或者包装破损了，最多就是仅退款，不可能要求1000块赔偿。不过你发文了，酒店会降低赔偿标准或者**。我碰到餐饮问题大部分时候沟通很和谐平静，都是退房前，去前台签完全免责领现金，酒店法务在免责上会把不发论坛或自媒体的条款写得清清楚楚的。

你说的对！其实这事儿我本来投诉一下也没想和他们搞事儿浪费时间，万万没想到第一时间是行政酒廊副经理回怼，而不是调查问题，更不肯尝一口了解一下问题的严重性！并且还把问题牛奶立即收回后厨。我就脾气来了！只要肯认错道歉，我也就懒得和他们搞了，太耗心力……

warezfish 发表于 2022-10-23 00:17

所有酒廊餐饮，食材配送，制作等过程一般都有摄像监控，其实内部一查就知道原因了。

他们连保质期都不让我看一眼，就把问题奶收回后厨了…然后反复强调是新开瓶盖的…这操作熟练得很！

如梦初醒999 发表于 2022-10-23 00:14

吃饭 礼品都算🌟的呀

你说的是星巴克是吧？他们家礼品从我喝他们家开始，接近16年了，只买过两个杯子。我是个重度咖啡依赖者，白天昏昏沉沉晚上却睡不着。所以一天4杯以内是我逼着自己不多喝的上限。我之前说在他们家的消费不是表达花得多，而是说咖啡好坏我品得出，关键在于：牛奶是否变质那就更不用说了，毫无疑问。当时我后悔自己咽得太快，没吐出来…

后续后续呢。T_T

酒廊围观了……lz当时是直接给咖啡里倒的牛奶，基本能确定是牛奶问题（我自己买的牛奶也遇到过一回这种情况）

姹楀�傞洦涓� 发表于 2022-10-23 11:12

酒廊围观了……lz当时是直接给咖啡里倒的牛奶，基本能确定是牛奶问题（我自己买的牛奶也遇到过一回这种情况）

汗颜，让兄弟你碰上了。当时他们的酒廊副经理就是不认账，立马把我的情绪点燃了…可能说话大声了点，没惊扰到你们吧？

超有料的馒头 发表于 2022-10-23 10:16

后续后续呢。T_T

今天他们的房务部总监来给我道歉了，我也接受了。送了一盒给孩子的点心。态度还是相当好的！我也没有薅羊毛。不是说自己不爱攒积分，而是人家大领导都鞠躬道歉了，我觉得也差不多了！

Frankzhou2010 发表于 2022-10-23 09:50

你说的对！其实这事儿我本来投诉一下也没想和他们搞事儿浪费时间，万万没想到第一时间是行政酒廊副经理回怼，而不是调查问题，更不肯尝一口了解一下问题的严重性！并且还把问题牛奶立即收回后厨。我就脾气来了！只要肯认错道歉，我也就懒得和他们搞了，太耗心力……

就问副经理俩问题，1牛奶变质了么？是或否。2牛奶过期了么？是或否。制造舆论压力的风险是酒店索性不认，因为牛奶调包很容易。

下次味道不对，你在把牛奶盒子包装盒日期拍好再反馈问题，最好一次性打包杯再装杯纯的。

伙叔Marstro 发表于 2022-10-23 12:46

就问副经理俩问题，1牛奶变质了么？是或否。2牛奶过期了么？是或否。制造舆论压力的风险是酒店索性不认，因为牛奶调包很容易。下次味道不对，你在把牛奶盒子包装盒日期拍好再反馈问题，最好一次性打包杯再装杯纯的。

你说的对！我当时没想到他们会如此逃避问题，哎…