浦东香格里拉“客房升级”不升反降严重欠缺诚意请不要这样看不起人

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用FHR定了浦香紫金楼超豪华客房，住过的都知道50平新楼比旧楼小房间舒服不少。结果刚才APP一看“升级”成了浦江楼（旧楼）豪华阁豪华客房，小不说，还不带豪华阁待遇……

拿APP一看，居然“升级”完的房间比原先订的还便宜！

给酒店打了电话说明情况。回曰“好的，那就不给您升级了。”我满脸黑线，无语凝噎

当然这家的FHR吃600块钱算是很相对实惠啦，不过既然都这么搞，还不如直接把FHR取消。我也主要是冲着下午四点退房去的，要不何必非得FHR订，这APP官价便宜不少。

如此欠缺诚意看不起人，以后有钱住柏悦\半岛的话不会再来浦香。当然啦，谁让自己最近这么穷呢，（小声）下次还要来的话FHR订乞丐房得了……

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这家，不是第一次这么干了。

有点过分，欺负不懂的老实人

可怕

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哈哈哈，耍猴呢

我每次去FHR 都订乞丐房，凑合一晚得了。

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把人当傻子

酒店员工现在都觉得自己是业主

pep780723 发表于 2021-4-3 13:53

酒店员工现在都觉得自己是业主

浦东香格里拉的员工是我见过的最牛的 没有之一

HR276 发表于 2021-4-3 14:07

浦东香格里拉的员工是我见过的最牛的 没有之一

从疫情开始我接触浦香，他家员工都还不错，只是打扫阿姨参差不齐

这种挺离谱的，降级还不给待遇

HR276 发表于 2021-4-3 14:07

浦东香格里拉的员工是我见过的最牛的 没有之一

我遇见过更牛的，静香。

这家前台态度极差，次次都这样。之前翡翠+FHR，给个浦江楼整层最小面积的房间…（被供电间占掉一角）

虐猫狂魔薛定谔 发表于 2021-4-4 16:57

这家前台态度极差，次次都这样。之前翡翠+FHR，给个浦江楼整层最小面积的房间…（被供电间占掉一角）

可能是这家喜欢接待商务团组 对散客一副爱答不理的样子 诺大一个酒店 竟然没有翡翠及以上会员办理入住的专门区域

tomato2020 发表于 2021-4-4 16:45

我遇见过更牛的，静香。

上海这两家真是不分伯仲 酒店员工优越感极强

HR276 发表于 2021-4-4 17:37

上海这两家真是不分伯仲 酒店员工优越感极强

前台那不是服务人员，是少爷和名媛。

离谱