本帖最后由 qfwx123 于 2023-12-2 12:12 编辑 突破万豪地板的大雷，但凡对安静或服务有一点要求，请慎而远之
入住是因为刚好差一晚q3的三品牌打卡&刚好有积分赠送就订了徐汇moxy
来前同事预警隔音很差，他只能带着降噪耳机勉强睡了一晚，我想换个不朝马路总行吧，然后就开启了糟糕的入住
——不听他人言，吃亏在眼前的标杆案例
先说大雷：
1、房间很吵：订的转角含早房型，上来就说帮我升级了（实际没升），然后戴着降噪耳机一进房门都听到高架上汽车的鸣笛声，隔音极差（后来被告知是view最好的房型？）
——很难理解，现金预定 白金，给安排最差的房间朝向
2、降级不退差：回到前台要求换安静朝向房型，表示只有普通房，需要联系客服操作或重订。因为满房，然后前台来回掰扯15分钟，中间配合操作几次都没办法更改，不得以以高级房型价格入住低级房型，且无法退房差价
——已经很累了，不想再扯，就降级了
3、设施缺乏维护/服务差：12点多关灯睡觉后，电视后方墙面传来非连续偏高频“咔咔声”，根本无法入睡。致电前台要求查看后，来了一个浑身烟味大叔看完说正常现象热胀冷缩，无法解决然后走了，前台表示可提供耳塞和空气清新剂
——到这里，心态真的崩，整夜都无法好好入睡
再说其他几个点：
1、整个crew：没有站在给客人努力处理过任何事情，硬件到服务，被全季亚朵吊打，客服强烈不满也淡淡说好的然后快速挂断电话，笑死人
2、早餐：纯属凑数的套餐，难吃不饱，不知道怎么好意思
3、隔音：隔壁房间的打呼声，走廊经过都可以听的一清二楚。想睡？不可能的
徐汇moxy 重新定义万豪地板（甚至突破到了地下室）
转角房型：
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