潮州腾瑞皇冠假日酒店

一、 概览 | Overview

潮州腾瑞皇冠假日酒店位于广东省潮州市湘桥区韩江大桥东桥头北侧，与韩江近在咫尺，风光旖旎

酒店常旅客会籍级别：白金

二、 客房 |  In Room

定丐房升级至广济桥景的角房，抵达房间后发现房间卫生极差，遂联系前台人员进行换房，前台大方升级至行政套房，但卫生问题依旧，水龙台上有水渍，衣帽间内有许多不明垃圾，反应给酒店答复为正常现象。

三、 餐饮 |  Dining

酒店行政酒廊关闭，下午茶改在大堂吧为套餐式提供，只给食物不给餐具，让我用手抓着吃，联系服务员索要叉子，服务员告知要去厨房去取，这一去就是40多分钟。欢乐时光在自助餐厅使用套餐，且不能离开座位，因为酒店怕你去偷吃自助餐。第二天的早餐在肠粉中吃出不明昆虫尸体，反应给酒店方，酒店值班经理认为这些都是小问题，只给予口头道歉。

四、 难忘布� |  the Moments

早餐中吃出了虫子酒店值班经理一副无所谓的态度，你尽管投诉，市场监管局他们早就打点好了

该酒店卫生极差，大家入住时一定千万要注意，房间里脏也就算了，吃的东西大家千万当心。

这, 还想着以后回家绕点路过去体验呢

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感觉有点拉胯 这家还真是潮州不多的选择之一

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放开后，感觉不少酒店更摆烂了，之前还拿口罩做借口不好说啥。现在什么都能当作理由，春节人手不够，杨康需要时间，酒店生意不好，以前说酒廊水平下滑，现在直接动不动直接关闭，哈哈。

yingshizi 发表于 2023-1-29 15:18

放开后，感觉不少酒店更摆烂了，之前还拿口罩做借口不好说啥。现在什么都能当作理由，春节人手不够，杨康需 ...

我这个是没放开的时候去住的

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这管理水平 可惜了 话说这家P卡就给待遇吗？

Bluesight 发表于 2023-1-29 15:44

这管理水平 可惜了 话说这家P卡就给待遇吗？

我花200多加的待遇

HZgamble 发表于 2023-1-29 15:28

我这个是没放开的时候去住的

没放开前酒廊不开可以理解，卫生做不好只能是态度问题了

yingshizi 发表于 2023-1-29 15:50

没放开前酒廊不开可以理解，卫生做不好只能是态度问题了

吃个欢乐时光跟坐牢一样，被自助餐厅前台牢牢盯住，生怕我去偷吃自助餐

这家卫生真的一塌糊涂，住了两晚，一间有前房客留下的垃圾，一间床单上有头发，浴室护发素沐浴露横七竖八放在洗手池附近……

HZgamble 发表于 2023-1-29 15:57

吃个欢乐时光跟坐牢一样，被自助餐厅前台牢牢盯住，生怕我去偷吃自助餐

我是自费吃的自助餐，就因为不小心坐在了会员区，让拿个小火锅被服务人员训斥你们没有……

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不错。

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