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巨坑,沈阳希尔顿逸林不认钻卡并歧视老人及后续

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themax123  白金会员  2023-7-29 21:59:38  | 显示全部楼层
看來看去就是為了一個 stay 搞了那麼多事情難為了老人。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
hisokagong 2023-7-30 01:37
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
Lyl6781  白金会员  2023-8-18 07:39:50  | 显示全部楼层
Steven Zhao6157 发表于 2023-3-31 14:53
很荣幸成为了楼主口中的水军。作为一名有理想的水军,我今天还特意致电希尔顿官方客服求证规则如下,也供大家参考:1. 钻卡A为钻卡B预订,A不入住,但A用现金支付,B入住时可得钻卡待遇,但AB均无SNP2. 钻卡A为钻卡B预订,A不入住,但A用积分支付,B入住时没有钻卡待遇,且AB均无SNP以上规则是基于在官方渠道预订作为前提。今天发现楼主更新了帖子,貌似不是在官方渠道预订,但他又没有交代是什么渠道预订。。。即便是符合以上情形1,老人可以获得待遇但酒店不给,为什么当时不告诉酒店老人的会员号?甚至可以打电话到官方客服,确认你的情况符合获得待遇后让官方客服跟酒店去协调?还是说入住时你们跟酒店的沟通过程,有一些细节楼主没有交代的?发这个回复帖,只为把我咨询到的规则给大家分享,没有站楼主或站酒店的意思。毕竟我还是想不明白,有规则界定的东西,有就有,无就无,为什么会搞的这么复杂?最后,对于楼主把所有没有站他的人都列为水军,我也真是开眼了。 不管怎么样,祝大家都安好!
正解
皮特  钻石会员  2023-8-18 09:47:22  | 显示全部楼层
本帖最后由 皮特 于 2023-8-18 09:50 编辑
看标题,我以为是酒店辱骂老人,不给饭吃,对老人服务态度差。
合着标题扣这么大帽子,劈里啪啦就为了规则里没有的,硬要一个stay??????
昊昱淼天  蓝钻会员  2023-8-18 11:07:38  | 显示全部楼层
皮特 发表于 2023-8-18 09:47
看标题,我以为是酒店辱骂老人,不给饭吃,对老人服务态度差。合着标题扣这么大帽子,劈里啪啦就为了规则里没有的,硬要一个stay??????
让它沉没了吧,😓
Jack同志  蓝钻会员  2023-8-18 11:14:20  | 显示全部楼层
没有书面回复的基本都没算数啊
腊梓玑  白金会员  2023-8-18 13:42:57  | 显示全部楼层
隔了三个月又被挖出来了😂
声乐小白  钻石会员  2023-11-21 16:58:00  | 显示全部楼层
不敢苟同楼主这种行为
赛修恩  钻石会员  2024-3-13 16:27:16  | 显示全部楼层
onohksasa 发表于 2023-3-27 08:40
楼上一堆明知故问的,lz明显是用自己的钻卡帮老人订房自己不去checkin,想要snp和待遇…这个不给不是很正常?
哈哈哈哈,不要打脸
赛修恩  钻石会员  2024-3-13 16:30:19  | 显示全部楼层
昊昱淼天 发表于 2023-4-23 23:35
怎么不给,**和携程,官方渠道都给
你那不叫第三方
难道老人没有账号吗?为啥要用你的账号预定?
qq_5941f20e9032  金卡会员  2024-5-10 22:09:26  | 显示全部楼层
无意挖坟,但既然顶起来我就说一下我看法。
1。既然你和父母都是钻,最简单的方法就是你拿父母的账号下单,至于转账的问题你可以直接联系酒店。
2。如果你既想给父母尽孝,又想让父母不出钱,还想顺便拿个stay利益最大化,那就需要你本人到场。
3。酒店不承认电话沟通的确是酒店的问题。
aozora  钻石会员   楼主| 2024-5-10 22:32:44  | 显示全部楼层
qq_5941f20e9032 发表于 2024-5-10 22:09
无意挖坟,但既然顶起来我就说一下我看法。1。既然你和父母都是钻,最简单的方法就是你拿父母的账号下单,至于转账的问题你可以直接联系酒店。2。如果你既想给父母尽孝,又想让父母不出钱,还想顺便拿个stay利益最大化,那就需要你本人到场。3。酒店不承认电话沟通的确是酒店的问题。
被顶上来有正常回复的就再回答一下,非常简单,我没那么多功夫详细了解每个酒店,每个预订平台都是什么规则。双钻,预定后已经电话确认的情况下,酒店依旧扯闲淡装傻就没什么意思了,虽然事后酒店道歉,希尔顿客服道歉,飞猪道歉,但这个平台也让我看到希尔顿都是些什么人在住,有所谓高卡的是什么人,品牌已经烂掉了,高卡获取成本太低,酒店自然就不会在乎高卡,像我这种自己花钱常住酒店的,没法接受和这类人群长期接触,过年前已经花掉所有积分,不再考虑希尔顿这牌子。如今拿50-60晚的空缺冲凯悦环球客,服务能提升一个档次吧,真的情况所逼不得不住,银行权益也没有的话,弄个金的成本也极低
qq_5941f20e9032  金卡会员  2024-5-11 01:05:15  | 显示全部楼层
aozora 发表于 2024-5-10 22:32
被顶上来有正常回复的就再回答一下,非常简单,我没那么多功夫详细了解每个酒店,每个预订平台都是什么规 ...
嗯,我大概也明白楼主你的意思了,酒店最后道歉认错了就好。
至于希尔顿这个品牌,的确是放了很多年的水,我可以很自信地说,我随手在街上拉个人都能成为钻卡,没什么门槛可言。
泛滥的钻卡最后在广州市区就几乎没什么升套的可能了,至于服务,熟悉的酒店会比较好。
理解你退坑的选择。

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