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曼谷给朋友积分预定房间,提前7天找客服加好名字了,酒店说我不来不给入住,能按照......

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朝阳张元英  白金会员   楼主| 2024-2-7 00:31:38  | 显示全部楼层
更新下后续,和客服沟通了的情况下,当天我朋友凌晨2点多到的,一开始还是拒绝他入住,幸亏我没睡,折腾了40分钟才给办,我已经投诉了,一开始给我报价1万分我拒绝,最后把这一晚积分赔我了
朝阳张元英  白金会员   楼主| 2024-2-7 00:32:38  | 显示全部楼层
MK003 发表于 2024-1-31 13:48
有啥好撕的 让客服联系酒店就好,
有没有可能,我肯定是联系了啊
术行天下  黑钻会员  2024-2-11 13:28:04  | 显示全部楼层
朝阳张元英 发表于 2024-2-7 00:31
更新下后续,和客服沟通了的情况下,当天我朋友凌晨2点多到的,一开始还是拒绝他入住,幸亏我没睡,折腾了40分钟才给办,我已经投诉了,一开始给我报价1万分我拒绝,最后把这一晚积分赔我了
优秀
术行天下  黑钻会员  2024-2-11 13:28:41  | 显示全部楼层
carols321 发表于 2024-2-5 23:19
你不识字?我一开始就回复楼主了,遇到这种酒店不给入住的情况,打电话给ihg就可以了。这种情况是酒店前台作妖,不代表酒店前台这种行为是对的,懂?而你回复我的“必须提前7天打电话要不然没法住”是错的。[图片]
你说的对

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