本帖最后由 黑天鹅坐飞机 于 2022-1-23 19:46 编辑 情况概要:
2020年8.16日乘坐山东航空,从成都飞厦门(经停景德镇),实际到达时间比计划到达时间晚点4小时20分左右。
买票时是在飞猪app用招行国航联名卡(金卡)支付费用。
8.17日,拨打招行客服,告知直接拨打华安保险客服报案(电话95556,招行的保险合作商为华安保险,所以大家直接拨打华安保险即可)。
接着,华安保险询问基本情况后(基本就是姓名、身份证、航班信息等情况),告知稍后下发一条短信,按短信内容提供相关材料后发送至指定邮箱,5个工作日出结果。
短信内容如下: