本帖最后由 做人要低调 于 2023-10-25 14:31 编辑 魂断东南亚之吉隆坡平安银行借记卡盗刷记(一)
事情发生在昨天晚上,楼主正躺在酒店的床上刷着手机。突然收到短信平安银行的借记卡正在被atm取款,可是卡片明明在我手上呀。短短几分钟时间就发生了好几笔atm取款,马上回复短信非本人操作。卡片临时冻结,后平安银行打开电话询问是否本人操作。答曰非本人操作,客服建议去就近的atm上面操作一下证明卡片在本人手上。(在atm上查询余额输入错误的密码)然后报警……随后楼主赶紧叫上朋友找到附近的atm按照客服指示进行操作,操作完成之后想起掌上生活上面买过用卡无忧尊享,如果我没有理解错误的话应该是可以赔付的。遂马上拨打招商银行客服电话,这里要表扬一下招商银行了。直接在掌上生活上面客服聊天输入境外电话就可以通过网络联系到客服(平安银行400和招商400都打不通卡片上面也找不到境外电话真的急死个人),和客服一番沟通之后。客服回复需要反馈,挂断电话以后和朋友一起去警局报案。目前事情已经发生能做的也就只有尽可能的减少损失,比较奇怪的就是楼主一直以为芯片卡只能使用芯片而不能使用磁条,芯片又不能被复制所以觉得很安全所以大意了。通过和平安银行沟通客服沟通后得知境外某些国家似乎是无法限制磁条交易。这就给犯罪分子提供了可乘之机。到了警局之后一通问话终于做好了笔录,这时候警察问能否提供当时在酒店的证据,神奇的事情来了。犯罪分子在0:30继续在atm取款这也就证明了不是我本人操作的,做好笔录之后都是凌晨2点了。楼主回到酒店,早上起床之后发现7:30还在尝试取款,犯罪分子真是猖獗!大家去东南亚旅游一定要格外小心!另外有条件的保险一定要买!更新后续招商银行投保的人寿保险已经联系我了。等待银行出具调查结果就可以申请赔付。另外平安银行如果赔付的话保险就无法赔付了。