本帖最后由 飞客精神业主 于 2023-11-26 09:53 编辑 首先解释标题只是用夸张的手法表达酒店公区和酒店管理的差距很大。
这家业主是江北文旅，酒店服务也继承了国企的作风。
讲下我入住这家两次后的体验。
1.房间窗户内全是臭虫，而且是刚打扫好的房间，到房间里没10分钟，我发现窗户内部有4只臭虫，2-3只小虫子。联系酒店后，5分钟后阿姨进房间抓虫子。对于虫子酒店好像习以为常了。但是酒店明知道房间虫子多，却并没有要求打扫房间的阿姨对房间虫子进行消杀。客房部查房也没有对虫子进行检查。如果是我晚上发现有虫子，我认为还说得过去。但是刚打扫过的房间，就有这么多虫子。这是酒店的失职，而且酒店明知道虫子多，却没有消杀检查。淋浴间还发现金龟子，退房时还好意思让我给好评。。
2.当时工作日入住，入住率很低，前台基本上是在养老。我要去孟菲斯楼游泳，去前台询问能否送我去孟菲斯楼，如果方便的话顺便围着酒店公区绕一圈粗略看一下公区（5分钟足以）。酒店前台回答我:我们没有导览项目。。我很惊讶，我说那算了吧。前台问我:还要我送你去孟菲斯楼吗？我说:当然去啊。周末忙就罢了，工作日人都没有闲的要死。。如果我要去参观别墅房型，帮公司选择团建别墅。这位前台你能拒绝带我去参观吗？
3.泳池的瓷砖是深黄色，导致水是黄绿色的，看起来很脏，实际下去游很清澈。酒店的泳池无人看守，前台也没有人，我自己拿了钥匙。我看无人看守，我就索性先上楼健身。半小时后去游泳，救生员拉着板凳坐在门口，全程玩手机。
4.酒店在景区里面，公区真的很不错，可以晃悠，还有两只羊驼，打车也可以打到，就是要等一段时间。
5.酒店升房挺难的，而且酒店基本上抛弃了常旅客，其他平台套餐499双早，别墅1999一夜，4种别墅任选。常旅客在官网没有闪促的情况下定要523起步。
6.这次去酒店的景区内有儿童艺术展，还不错可以逛逛。
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