一行四人在酒店预订了4间房各三晚。第二天早上8点多，领导在卫生间后，打不开卫生间的门了。领导说卫生间里的电话也是坏的，好在带了手机，于是跟一个同事联络，让同事去找酒店开门。我们几个听说后，也一同去前台找人处理。前台一开始说会找人去看看。但过了5分钟，并没有人去处理。领导一个人被关在卫生间里也不知道外面是什么情况，有点着急，我们又去催前台，前台一开始也只是说他门联络工程部，又过了10多分钟仍然没有人去处理。前台也有点不耐烦，教育我门当时是早上高峰期，不要一直催。这句话有点让人上火，我们要求酒店立刻马上派人，去把同行人从卫生间里解救出来。这才终于有人去处理了。
处理的人说，因为领导在屋内反锁了大门，他们不能直接打开，也很难撬开。他们又请示了几分钟，是否可以拆门，但拆门可能成本高，酒店有点不想拆门。我们只好一边安慰领导，有人来处理了，一边要求酒店必须立刻拆门，不能拖延。此时，领导被关在卫生间已经半个多小时了。在我们的强烈要求下，酒店同意把整个门拆了。拆了大约有20分钟，才进到了房间里。然后，又才撬开了卫生间的门。经过了一个小时，终于把领导从卫生间里解救出来了。
因为这个事件，领导想换家酒店，我们也想跟着一起换。跟前台协商，酒店只同意退领导那间房第2、3晚的房费，其他房间的只能退第3晚的。我们很不满意。出了这样的事，我们既没要求赔偿，也愿意支付第一晚的房费，领导也不是想额外要求别的，只是发生了这样的事想换个酒店，我个人觉得并不是很过分的要求。又再前台沟通了半个多小时，本来是想大家好好协商，无果后只能强硬的要求我们必须要退房，酒店才同意把所有房间都退了，只收第一晚的房费。
