深圳航空“薄情飞”周末版无法出票，避雷。

规则是待出行可以4段，同一日期不能往返，可A-B-C中转，不同日期则不受规则约束。

目前只能兑换3段，兑换第4段时无法选择套票

5月13日成都-深圳，深圳-哈尔滨

5月14日哈尔滨-烟台

5月14日烟台-郑州无法兑换！

Update：

客服说出现中转，两张票必须大于2小时。

一、售卖时商品规则并没有写这个要求，从购买到使用时完全没任何告知

二、买过多家航司随心飞也从没这个要求

三、该套票是单独一段行程出票，相当于两张完全独立的客票，并不是所谓的联程票。

时间比别人短，各种条件限制，然后还有隐藏坑，劝退。

客服说有一个中转必须大于2小时限制，实测确实存在

我是13号深圳-北京，14号北京-深圳 18号深圳-哈尔滨，18号哈尔滨-海口都出票了

围观一下

Sanan 发表于 2024-5-9 16:57

客服说有一个中转必须大于2小时限制，实测确实存在

规则里并没有写中转必须大于2小时，而且这是哪门子规矩？

确实是2h限制的问题，我也觉得深航有问题，这种隐藏规则应该写清楚，支持投诉。

Sanan 发表于 2024-5-9 16:57

客服说有一个中转必须大于2小时限制，实测确实存在

每套出a-b-c，那第二套是不是可以出c-d-a？

二欧 发表于 2024-5-9 17:12

确实是2h限制的问题，我也觉得深航有问题，这种隐藏规则应该写清楚，支持投诉。

已经打深圳12345消费者热线投诉，民航12326投诉热线已经下班了，明天接着打。

xiaobaomo 发表于 2024-5-9 17:06

规则里并没有写中转必须大于2小时，而且这是哪门子规矩？

是的，产品规则没有写，让客服反馈给公司不合理，现在还没有结果

Sanan 发表于 2024-5-9 17:47

是的，产品规则没有写，让客服反馈给公司不合理，现在还没有结果

而且这个票是单独出票，两张票都是独立的，并不是所谓的一个票号下出的联程票。

碧泉1217 发表于 2024-5-9 17:15

每套出a-b-c，那第二套是不是可以出c-d-a？

同一天同一机场不能有2段以上出发或者到达，2套应该可以，不刷航段没尝试过

最短中转时间限制一直都有的吧

中转停留时间太短，第一期的时候也是这样出不了票。

逍遥烈海 发表于 2024-5-9 18:22

最短中转时间限制一直都有的吧

不是购买的一个票号下两段联程票，怎么限制？自己赶不赶得上是自己的事。

rooneybu 发表于 2024-5-9 18:46

中转停留时间太短，第一期的时候也是这样出不了票。

我没买过任何深圳航空套票产品，并不是说第一期这样也不能出票就合理，我从买完这个产品到使用并没有任何人告知我有这个规定，直到我使用时出现问题主动打客服才被告知，这属于消费欺诈。

怎么，某书发了不满意还要来这里发。。。解释了也不听，就为了博眼球吗。。。产品本来就是只能一段，只是允许你中转，中转当然要遵守中转规则。

即便用户客户选2段同时飞的机票no show也是用户的自由，假设3次no show套票作废。毕竟有的人想提前占机位，临期再决定退不退

看完本帖热议，坚决入手，当即兑换。从2020东航至今“根本停不下来”呀，卷死。

楼上那位【0-0】，深圳航空的人求求你别来洗了行不行？什么中转规则？民航局规定的吗？真的搞笑。

xiaobaomo 发表于 2024-5-9 21:28

楼上那位【0-0】，深圳航空的人求求你别来洗了行不行？什么中转规则？民航局规定的吗？真的搞笑。

2小时是几户所有联程客票的规则，不过深航没有提前说明规则确实是有瑕疵。楼主当然也可以说自己愿意承担风险，可是大概率如果赶不上的话楼主会提要求航司负责，因为是同一航司的票