莫干山开元森泊住宿记——“需要额外付费”体验的亲子酒店

先说我的整体游玩住宿体验结论——好坏参半，原因很简单当你愿意掏钱购买体验这家是很棒的，如果仅想通过入住体验则很难有亲子度假的感觉。原因大家可以往下慢慢看，我将一如既往的把和女儿的住宿体验以游记形式展现给大家。作为开元酒店白金卡用户，国内大多数开元度假酒店均已体验过，森泊作为近些年开元的主打品牌，以亲子贴近自然，体验丛林树屋为卖点，火爆一时。尤以莫干山森泊更为突出，这家是杭州森泊的升级版，占地面积更大，娱乐项目更多，作为本地人自然不会放过去这家体验。莫干山是著名旅游胜地，森泊所在地离开那边也不远，开车大约30分钟，如果你是第一次来那么很值得早上就出发，先来莫干山游玩，晚上再去入住。我作为本地人很早就已经去过莫干山，所以并没有着急前往，而是吃过午饭后才出发。酒店地处德清下渚湖，那边是著名的4a级湿地公园，园内需要乘船观赏，拥有大量保护鸟类——朱鹮，如果你是两天一夜的行程，或许可以到来当天先去莫干山游玩，然后入住酒店。第二天上午酒店水乐园游玩，下午去下渚湖乘船这样能够很好的利用时间。下午2点多来到酒店，发现人办理入住的人有些多，是团队客。酒店只开了两个柜台进行登记，另有一个则暂停没有办理。期间询问了未办理的是否可以登记，回复是只受理退房，好吧，那就继续排队。期间却看到陆续有多人成功在那边办理了入住，差别化对待明显。在我摆事实讲道理后总算在等待近1个小时后成功入住，但是可能那位工作人员真心不想让我顺心，以森泊没有给白金会员升级房型的先例来打发，给了最为基础房型而此时app显示上一两级依然有房，人困马乏的时候也实在无力和她争辩毕竟站了那么久。基础房型，高级双床房整体房间不大，看起来有点升级版快捷酒店的样子，房内没有浴缸，有个小阳台，不过阳台外风景确是建筑工地。房内设施倒是齐全的，总体配置也是完备，儿童用具也有两套包括睡衣，可以很好的满足二孩家庭。没过多久客房服务员送来了会员礼，有两个梨子和莫干山的笋干，味道不错，但是量非常少的。作为开元的常客，今天的入住体验确实很差，我也和酒店管理方进行了反馈，而后带着女儿开启探索。天气一直是很重要的，对于旅行住宿体验尤为重要，当天天气不是很好，而且有点小雨，和女儿商量先去吃个下午茶等雨停。白金下午茶是大堂附近的茶饮吧提供，环境一般人来人往比较嘈闹，提供的餐点也不多，好在现磨咖啡和果茶饮料很好喝。雨停后来到屋外可以看到确实占地大，在和酒店工作人员交谈并那一份地图中得知，这边几乎所有的设施都是额外收费的，没有免费的儿童乐园以及游泳池，可以说你想要进行玩耍就必须要付款。好吧，作为一家度假亲子酒店我个人其实不认同这种设置，毕竟很多人花费不菲的价格来入住但没有多少可以免费体验的实在不是很合理。虽然没有真正的设施是免费的，好歹室外的景色不要钱。带着女儿来到酒店大堂外就看到了一个很大的湖，整个酒店也是环湖而建，各类房型分布四周，沿湖最近的是湖景套房，上边点是木屋山景套，更上面则是树屋别墅这类高端房型，但是离开主楼也比较远。根据我的观察，性价比最高应该是主楼的湖景房，价格适中，距离餐厅，水乐园等也较近是最为合适的选择。不过想要私密及体验度假，那么选择木屋套房则更为合适。湖的周围全部都有栽种各类花卉植物，湖面也很干净，里面可以划船，沿着右手边行走，可以看到一个个迷你高尔夫场，在附近有柜台租凭球杆等工具，再往前则是一个沙坑，里面有跷跷板，女儿在这里停了会，毕竟这是好不容易找到可以免费玩的器械。在尽头处可以看到宠物乐园，里面有几个小动物，可以免费参观。沿着湖岸走回大堂会经过乐园，里面有水乐园等，需要买票进入。此时也有点累，就和女儿商量明天再去水乐园玩，今天先回房间休息顺便在酒店用餐。（这里离开德清县城并不远，可以开车出去外面用餐，价格会更加实惠些。）在晚餐时，酒店姜经理来电对我的遭遇表示了诚恳的歉意，并且以干练的素养在我用餐完毕后，帮忙升级了房型并给予了完美的接待，让人真正感受到开元酒店也有不输外籍酒店的业务品质，再这里我也非常感谢姜经理的介入让本次入住有了全新的体验。给我升级的房型是木屋套房，房内空间较大，带有独立的客厅和阳台，卫浴设施和主楼一样没有浴缸。房内的饮用水有6瓶，入住时姜经理也给予了更为丰富的水果和点心。这边地处半山腰，环境与私密性俱佳，屋外有小花园，栽种有很多黄色，紫色的花卉，看着赏心悦目，如果喜欢度假可以优选这个房型。早晨起来，洗刷完毕后第一件事，自然是享用早餐。带着女儿沿路欣赏风景来到主楼早餐厅，分为上下两层，我们去的二楼，整体是丛林装修，屋顶上有很多植物的装饰，让人欣喜。餐厅很大，进门后会有专人领桌，坐定后我则给女儿拿取她喜欢的食物。自助式的用餐环境，品类非常丰富，比开元大多数酒店都要丰富。用餐结束后，自然是要体验水乐园了，作为飞猪高级会员0.1元享受水乐园体验，女儿则另外买了门票进入。在这里也有很多套餐可以选择，包括水乐园多人套餐以及包含其他乐园游玩项目的，比较喜欢玩设施的朋友可以直接购买多项目的票。水乐园是恒温的，一年四季都可以体验。里面设施很充沛，有温泉池，大中小滑倒，海滩池，冲浪池等等，可以说这个就是森泊的精华了。作为小朋友自然是很喜欢的，从进入后便很幸福的开启放飞模式，先玩了海滩一样的浅池，然后玩三色短滑道的水上滑滑梯，接着又和我一起挑战了家庭皮划艇大型滑梯，而后又体验了竹竿舞等等，总而言之，玩的不亦说乎。经过漫长的玩水后已经下午，用过餐后也迎来了暂别。酒店姜经理接待了我们的退房，同时也给予了女儿临别赠礼，让她极为开心。在这里也感谢姜经理的付出，正是有你们的存在才让客户有满意的体验。