曝光一下嘴脸恶劣的青岛西海岸隆和福朋喜来登的GSM

预定了青岛西海岸隆和福朋喜来登酒店的5月1日一间客房。4月中旬，与酒店谈心是否可以升级到套房，客服回答我可以升级到单浴室的套房并帮我备注。4月23日发现的预定房间从舒适客房升级到了商务海景客房。便再次致电酒店，联系到了一名男性GSM，我问他之前客服告诉我可以升级套房，为什么升级到了商务客房。与他再次谈心后，他承诺帮我升级到套房，并让我注意看下app的显示。但是一直没变化，今天又再次电话，这次是该酒店的一名女性GSM直接给我回了电话，告诉我之前酒店的承诺不算数，那位男性GSM是他们同事，对于他的承诺她给我解释是“实在不好意思，如不接受可以不住”，就把电话直接挂了。

       5月1日的套房都有空余，网页也提示多付300元就可以升级到更大的福朋套房，但这位女性的GSM态度真很少见。也是第一次遇到GSM已经承诺（电话里我反复确认过），就可以这么不算数啦，劝大家别与这家酒店谈心了，谈了也白谈。幸好我还提前又沟通了下，要是到了前台告诉我之前的谈心，但是不算数，岂不有直接打脸的感觉。

      可能我遇到的都是好人吧，不知道谁还遇到过这样的情况，承诺了升套房，之后又反悔的。这种不诚实不诚恳的酒店，还是避而远之吧。

佛系佛系

只能说佛系

为啥大家都那么执着于套房呀？感觉都在谈心

可以不住，说得那么清楚。

用脚投票啊，还去干嘛

同感觉，为了个套房，谈来谈去的心，不累嚒

没有针对楼主的意思

很明显楼主脑子有问题啊，万豪条款只是升级到当天最好房型，最高升级到套房。。。你又没用套房卷。。。。五一入住率本来就高。

钛金都是套

之前在他们家住过，确实服务挺差的

我是酒店方我也烦

一般都不会承诺给套房吧，都是有个“房态允许”的前提，anyway，不用太执着于套房，过多一两年住的套房多了，再回头看今天的执着都是没必要的。

现在满大街都是白金钛金，确实要是人人都谈心要求升套也太为难酒店了

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有点强硬，宁可空着也不给你住，估计留给大使

嗯，其实没必要。楼主没说是啥卡入住。如果尊贵会员卡应该是有一定的权益的，可以争取一下。

但太过执着，其实真的太累。住酒店是为了放松心情，享受生活的。太过执着，总难免会受气。

我觉得，该有的权益可以去争取，没有的权益，全凭酒店厚道，佛系一点。

至于服务态度差，认真的可以投诉，佛系的最多以后不住。

而楼主说的直接挂电话，我个人感觉正常的酒店都不该这么做。是不是交谈过程中有些细节在这里漏描述了？

估计楼主每次入住都会谈心……

佛系 我有时候谈心都有些不好意思……