本帖最后由 Even14 于 2019-4-29 14:06 编辑 我觉得如果真像楼主说的已经答应给升套房而不是说做了备注视情况而定,那至少就是酒店的问题,楼主发现不对去打电话询问有什么错呢?升到白金钛金的扪心自问一下不也是为了有机会享受一下套房么,可以升套总归想升套,升不到只好说最好佛系了。出差党积分多得用不掉,根本不在乎套不套房,多半酒店就是睡个觉,只有自己花钱或者出去玩才肯定想要最好的房型。感觉是人之常情。也没必要冷嘲热讽的。
不过如果酒店明确不给升套,还执着于此确实没有必要。如果楼主没有选择性表述,我觉得酒店最后那个GSM的态度足可以投诉了。
另外,如果App已经显示套房,就是给你预留了。备注不会更改app的info这块,到酒店发现房间不符合,完全可以和酒店理论,不用客气。