关于套房券的选择问题

我有2张2022年过期的套房券，5张2023年的套房券。然后12月30.31用了两张套房券。结果给我扣掉了新的券，旧的券过期了，只给我留下了三张券。这种情况怎么破？

我这订房选套房券的时候也没法选择啊。。。

难道还是随机的么，之前碰到这情况都是扣的最近过期的啊

我猜12/31 只能用明年的套房券。

如果你两晚连定的，用的时候都用了明年的套房券？

没的选，22的套房券没法用在23年的订房。就像你不能用前朝的尚方宝剑，斩今朝的贪官

电脑端预定好像是可以选择的

CEIPHIED 发表于 2023-1-1 22:45

我猜12/31 只能用明年的套房券。如果你两晚连定的，用的时候都用了明年的套房券？

不用猜，31号是可以用22年的券，我都用过

pixhine 发表于 2023-1-1 22:54

没的选，22的套房券没法用在23年的订房。就像你不能用前朝的尚方宝剑，斩今朝的贪官

22的券可以用到30和31号，理论不会出现楼主说的问题，因为我用了2张22年的券定了31号的房间

撕客服谈心

找客服。我去年同时有10张券的时候就是按照过期时间扣的。

魔都汤姆克鲁斯 发表于 2023-1-1 23:18

22的券可以用到30和31号，理论不会出现楼主说的问题，因为我用了2张22年的券定了31号的房间

我是因为多张券使用，然后有退订。结果退订的用的早期劵，用上了的扣的新券

还是早点用掉比较好

找客服

这种情况建议联系客服问一下

Vera2018 发表于 2023-1-2 08:52

找客服。我去年同时有10张券的时候就是按照过期时间扣的。

打了电话。给我回了英文邮件，大意是给我退两张券，有效期到23年底，需要4周时间到。还不错